Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die Anmeldung für eine Klasse im Studio?
Um mit uns zu im Studio zu yogen, benötigst du einen Account bei Eversports.
Unsere Klassen kannst du dann über die Eversports App buchen oder über unsere Webseite.
HINWEISE:
- Bitte stell sicher, dass bei deinem Eversports-Konto eine gültige Email-Adresse hinterlegt ist – die gleiche die du auch bei uns hinterlegt hast.
- Dein Platz im Studio ist sicher, wenn Du gebucht hast.
Wie melde ich mich für einen Online Live Stream an?
Um Online mit uns zu yogen, benötigst du einen Account bei Eversports.
Online Klassen kannst Du dann über die Eversports App buchen oder über unsere Webseite.
Bitte stell sicher, dass bei deinem Eversports-Konto eine gültige Email-Adresse hinterlegt ist – die gleiche die du auch bei uns hinterlegt hast.
HINWEISE: Nachdem du deine Buchung durchgeführt hast, wirst du unter „Meine Buchungen“ bei der entsprechenden Online Klasse einen Hinweis zum Online Streaming sehen:
• In der App findest du einen Button, der dich darüber informiert an welchem Tag und zur welcher Uhrzeit der Link zum Online Stream für dich dort verfügbar sein wird.
• Falls der Button grau ist, bedeutet das, dass der Online Stream noch nicht verfügbar ist. Ab 15 Minuten vor Beginn der Klasse wird der Button grün und die Online Klasse damit zugänglich. Mit einem Klick auf den Button wirst du auf die entsprechende Online Streaming Seite weitergeleitet und du es kann losgehen!
Wie buche ich die Yoga Videos?
Unsere Online-Yoga-Seite bietet dir eine vielfältige Videobibliothek, mit der du jederzeit ganz entspannt von zuhause aus üben kannst.
Was muss ich zu einer Klasse mitbringen?
Bitte komme nur gesund ins Studio.
Trage Kleidung, in der du dich frei und wohl fühlst – Yoga- oder Sportkleidung.
Wenn du magst, bring gerne deine eigene Matte (und ggf. ein Handtuch) mit. Du kannst aber auch jederzeit eine Matte im Studio ausleihen.
Und noch eine kleine Bitte fürs gemeinsame Wohlfühlen: komm nach Möglichkeit ohne starkes künstliches Parfum.
Wird in den Klassen assistiert?
Ja, Assistenz ist ein achtsames Angebot. Sie geschieht mit Respekt und Aufmerksamkeit und nur, wenn sie für dich stimmig ist. Du kannst jederzeit – vor oder während der Stunde – sagen, dass du keine Assistenz möchtest. Deine Grenzen werden immer respektiert.
Was wenn ich doch nicht kommen kann?
Bitte denke daran dich frühzeitig abzumelden, falls du doch nicht kommen kannst.
(Kostenfrei mindestens 2 Stunden vorher- auch mit Abo, später ist keine kostenlose Stornierung möglich)
Kann ich meine Stempelkarte oder mein Abo pausieren?
Bei Krankheit ab 1 Monat Dauer kann der Nutzungsvertrag bzw. können 5er- und 10er-Karten mit Eingang einer entsprechenden Bescheinigung stillgelegt werden.
Die Stilllegungsgründe müssen durch entsprechende Bestätigung (Attest) vor der Stilllegung nachgewiesen werden. Als Stilllegungsgründe zählen ebenfalls Schwangerschaft und Wehrdienst.
Für diesen Zeitraum sind keine Beiträge zu entrichten. Es können nur komplette Kalendermonate stillgelegt werden. Der Vertrag verlängert sich um den Stilllegungszeitraum.
Wer hat Anspruch auf ermäßigte Tarife?
Für Schüler und Schülerinnen, Studierende, Rentner und Rentnerinnen sowie Arbeitslose gilt: Für die Dauer von vergünstigten Mitgliedschaften ist kalenderjährlich ein geeigneter Nachweis von den Teilnehmenden vorzulegen. Ansonsten kann die Mitgliedschaft gemäß der jeweils gültigen Preisliste angepasst werden.
Was passiert, wenn OMMM Yoga ein Event absagt?
Kann ein Kurs, Workshop oder Event aus wichtigen Gründen nicht stattfinden, werden bereits gezahlte Gebühren vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
Wie sind die Stornierungsbedingungen für Teilnehmende von Klassen, Workshops und Fortbildungen?
Bei Klassen, Workshops und Events haben die Teilnehmenden die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten. Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen.
Hierbei gilt folgende Regelung:
– bis 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 25 % Entschädigungsgebühr
– bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % Entschädigungsgebühr
– bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 80 % Entschädigungsgebühr der gebuchten Leistung
Eine spätere Stornierung ist nicht mehr möglich. Bei Nichterscheinen sind die Kurs- und Workshopgebühren in voller Höhe fällig. Diese Regelungen gelten unabhängig vom Grund der Stornierung und auch bei Vorlage eines Attests.
Wann sollte ich vor der Stunde da sein?
Ja. Bitte plane ein, 10–15 Minuten vor Klassenbeginn zu erscheinen — besonders bei deiner ersten Stunde, damit du in Ruhe ankommen kannst.
Muss ich mich online anmelden?
Ja — um online & analog mit uns zu yogen, benötigst du einen Account bei Eversports.
Online Klassen & Studio Klassen kannst Du dann über die Eversport App buchen oder über unsere Webseite.
Was, wenn ich zu spät komme?
Um die Ruhe im Raum zu bewahren, können wir verspätetes Eintreten leider nicht garantieren.
Plane daher genügend Zeit ein.
Sind die Punktekarten verlängerbar?
Punktekarten können nicht verlängert oder pausiert werden und sind nicht übertragbar.
Wie kann ich stornieren?
Wenn du kurzfristig doch nicht kommen kannst: Bitte storniere mindestens 2 Stunden vor Kursbeginn, damit nichts berechnet wird — auch wenn du ein Abo hast.
Bei verspäteter Absage ist keine kostenlose Stornierung mehr möglich — bitte beachte unsere Stornierungsbedingungen.
Wo kann ich einen Gutschein kaufen?
Gutscheine für Yoga-Stunden kannst du ganz einfach hier online via Eversports kaufen.
Gibt es eine Umkleide oder Dusche?
Umkleiden gibt es vor Ort. Duschen haben wir keine.
Kann ich während der Schwangerschaft teilnehmen?
Wir empfehlen, vor der Teilnahme Rücksprache mit deinem Arzt oder deiner Hebamme zu halten. Bestimmte Klassen (z. B. Schwangerschaftsyoga) sind speziell dafür geeignet.
Kann ich meine Karte auf jemand anderen übertragen?
Nein. Unsere Karten sind personenbezogen und nicht übertragbar.
Kann ich auch ohne Yoga-Erfahrung teilnehmen?
Ja. Du brauchst keinerlei Vorkenntnisse. Wichtig ist nur, dass du offen bist, auf deinen Körper zu hören und dir selbst Raum zu geben.